سرهنگ امید نودهی؛ رئیس پلیس مهاجرت و گذرنامه در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم در پاسخ به سؤالی مبنی بر اینکه اگر زائران تا رسیدن به مرزها گذرنامه خود را گم کنند، اظهار کرد: رؤسای پلیس گذرنامه در مرزها مستقر هستند تا مشکلات زائران را حل کند.
وی افزود: زائرانی که گذرنامه خود را گم کرده‌اند یا هر مشکل دیگری در امر گذرنامه دارند می‌توانند به دفاتر پلیس گذرنامه در مرزها مراجعه کنند تا عوامل حاضر مشکلات آنها را برطرف کنند.
رئیس پلیس مهاجرت و گذرنامه بیان کرد: عوامل زیرمجموعه پلیس گذرنامه توجیه شدند که مشکلات زائران اربعین را برطرف کنند، اگر نیاز است برای آن فرد فوراً گذرنامه را چاپ و هوایی ارسال کنند، اگر نیاز است با طرف عراقی هماهنگ شود و یا راهکارهای دیگر برای حل مشکلات زائران را به کار گیرند.