الف - علت بروز قطعی در اینترنت چیست؟

سخنگوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بروز قطعی در اینترنت را مربوط به زیر ساخت ها ندانست و گفت: هیچ مشکلی در زیر ساخت های اینترنت رخ نداده و اشکال احتمالی مربوط به اپراتورها است.

محمدرضا فرنقی زاد روز شنبه در گفت و گو با ایرنا ادامه داد: زیر ساخت های اینترنت کشور در حالت عادی قرار داشته و سرعت آن نیز مطلوب است.

مدیرکل روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات گفت: بروز برخی اشکال ها در اینترنت به خدمات رسانی اپراتورها بر می گردد و کاربران در صورت بروز اشکال با اپراتوری که از آن اینترنت دریافت کرده اند تماس بگیرند.

در عین حال اپراتور همراه اول اعلام کرد: کاربران اینترنت این اپراتور در صورت مواجه با اشکال در اینترنت نسبت به خاموش و روشن کردن آن اقدام کنند تا مشکل بر طرف شود.
امروز برخی کاربران در تهران در دریافت اینترنت با مشکل مواجه بودند.