نظر منتشر شده
۳۸
توصيه به ديگران
 
کد مطلب: 265523
اسب لنگان مخابرات تلفن ثابت
بخش تعاملی الف - احمد مومنی
اشاره: مطلبی که می خوانید از سری یادداشت های بینندگان الف است و انتشار آن الزاما به معنی تایید تمام یا بخشی از آن نیست. بینندگان الف می توانند با ارسال یادداشت خود، مطلب ذیل را تایید یا نقد کنند.
تاریخ انتشار : شنبه ۱۵ فروردين ۱۳۹۴ ساعت ۰۹:۴۴
ارتباطات و مخابرات یکی از متحول ترین علوم و فناوری ها در سالهای اخیر بوده و شرکت های مرتبط با شتاب روزافزون در تلاش برای هماهنگی خود با نیازهای مشتریان هستند در این بین دیدن برخی نقایص و کمبودها به شدت نامانوس و از طرف دیگر باعث شگفتی هستند که نه فقط با منطق مشتری مداری و تکریم مردم بلکه با منطق بازار هم هماهنگ نیست، شاید هم یکی از دلایل مهم آن در مقایسه با تلفن همراه، عدم رقابت و نبودن شرکت های است که خدمات تلفن ثابت را بتوانند ارائه کنند. بگذریم هم از جایی که مخابرات انتخاب خود را به مردم تحمیل می کند از جمله دوستی می گفت در فلان مرکز استان مخابرات در بخش هایی فقط خدمات اینترنت را انحصارا خودش ارائه می کند (یعنی در تنها جایی که رقابت هم میسر می شود به صورت تحمیلی اجازه این کار را نمی دهد)!

از آن که بگذریم اگر به سایت ۱۱۸.tct.ir مراجعه کنید، به جای فضایی پر از اطلاعات تماس در مورد وزارت خانه ها، سازمان ها، مراکز و شماره های افراد، به منوهایی با طراحی بسیار قدیمی و ناکارآمد مواجه می شوید که شاید ۱۵ سال قبل قابل توجیه بودند، شکایاتی که قرار بوده مثلا ۱۵ روزه رسیدگی شوند از ماه گذشته و حتی جواب اولیه ای هم نمی دهند تا برسد به این که بخواهند رسیدگی کنند، در سایت شرکت مخابرات تهران ۱۹۰ به عنوان تماس مردم معرفی شده و در سایت ۱۱۸.tct.ir شماره ۱۹۶ که هر دو تغییر کرده اند، دریغ از این که حتی کد شهرستانها هم در این سایت دیده شود.

کافی است شماره ای را اشتباه بگیرید یا این که آن شماره کمی اشغال باشد، فورا صدایی تحکم آمیز شما را از شماره گیری مجدد منع می کند و به عقل ناقص شما هم یادآوری می کند که مبادا شماره را دوباره بگیرید! چون کد مورد نظر شما در شبکه موجود نیست!

حداقل خودروسازی که می گوییم انحصاریست، پیکانش را کنار گذاشت و تلاش کرد تغییراتی حتی شده در صندوق عقب و جای آنتن بدهد اما خدا وکیلی مخابرات ما از ۴۰ سال قبل تا کنون جز اصلاح شماره که امری ناگزیر و به علت افزایش مشترکان بوده و رساندن شماره های ۴ رقمی به ۸ رقمی یا همسان سازی کدهای استانی چه تحول خاصی انجام داده؟ کافیست به سایت یکی از شرکت های خدمات دهنده تلفن ثابت در کشوری دیگر سر بزنیم، اصلا به فکر مقایسه کارآیی و زیبایی ظاهری سایت نباشید که قابل مقایسه نیست ولی می توانید مشاهده کنید که خدماتی نظیر تلویزیون کابلی دیجیتال، اینترنت پرسرعت و تلفن عادی به راحتی ارائه می شود، نه این که یکی از آشنایان ما در کرج مثلا بیش از یک سال است خانه خریده و به او می گویند جالی خالی نداریم که تلفن بدهیم آن هم در جنوب دانشگاه آزاد اسلامی نه در حاشیه شهر!
۱۳۹۳/۰۹/۲۹ ۰۷:۳۳
 
 
کلمات کلیدی : احمد مومنی
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۰:۴۸:۰۹
با عناوین مختلف پول می گیرند (2787150) (alef-13)
 
علیزاده
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۱:۲۹:۴۱
در اقتصاد اگر بهای فروش کمتر از بهای تمام شده باشد مسلم است که عرضه آن با محدودیت مواجه می شود . بهای تمام شده یک خط تلفن ثابت تقریباً معادل ششصد هزار تومان است که به قیمت پنجاه هزار تومان عرضه می گردد علاوه بر آن کارکرد ماهانه هر خط تقریبا معادل شش هزارتومان (معادل یک سرویس تاکسی تلفنی ) با این وضع اگر بدنبال سرمایه گذاری و بهبود اوضاع در این بخش باشیم جای تردید است. (2787318) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۱۲:۳۰:۳۸
مخابرات با سرمایه گذاری و هزینه ی مردم(ودیعه ها) همه ناسیسات زیربنایی اش را بنا کرده است و خدماتش را به بهای گزاف می فروشد یعنی هزینه از مردم (پیش از دریافت خدمات) و درامد در جیب ... در حالی که تامین ارتباطات از مسوولیت های هر دولتی است. اینکه هزینه هر خط چقدر است به کارامدی مسوولان برمی گردد و .... (2795657) (alef-10)
 
سعيد
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۲۳:۴۶:۱۵
ان هزينه اي كه شما ميفرماييد مبوط به سالها پيش است اكنون تمام ان زيرساختها از كابل ها گرفته تا تجهيزات تعويض و به روز شده اند (2797595) (alef-10)
 
سعيد
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۲۳:۴۴:۲۷
من خودم د كرج خط خريداري كردم 3 روزه نصب و راه اندازي شد . اينترنتي هم ثبت نام كردم و فقط براي ارايه مدارك جهت وصلي بوق مراجعه كردم (2797589) (alef-10)
 
مهدی غلامعلی مجدابادی
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۴:۴۳:۳۳
من هم در نزدیکی آبشار و دریاچه منطقه 22 در مجتمع الوند حدود یک سال است دو خط تلفن ثابت خریده ام ولی هنوز خبری نیست
می دانم همچو منی بسیار است (2788362) (alef-13)
 
همسایه
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۰۹:۵۷:۳۳
همانطور که مرقوم فرموده اید همچو شما بسیار است چراکه نه گلوی فریاد زنی داریم و نه گوشهای حق شنویی دارند
که گوش اگر گوش تو و ناله اگر ناله ی ماست
آنچه البته به جایی نرسد فریاد است (2795032) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۱۰:۳۱:۲۷
همسایگان مجتمع مسکونی الوند عموما هرکدام دو خط خریده اند ولی متاسفانه تاکنون بی بهره مانده اند (2795154) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۱۱:۰۸:۳۰
تعاونی این مجتمع را با چند سال تاخیر تحویل داد که آنهم ناقص و دست و پا شکسته حالا مخابرات هم کارشکنی می کند (2795294) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۴:۴۵:۰۲
واقعا انتظار نداشتم واقعا که (2788374) (alef-13)
 
دانشجو
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۴:۴۶:۰۱
الحق و الانصاف همین است که گفته شد (2788376) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۴:۴۶:۱۷
تلفن ثابت در دنیای امروز از حداقل امکانات مورد نیاز هرمجموعه ای است ولی کجا ست پیش بینی و آینده نگری (2788381) (alef-13)
 
سعيد
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۲۳:۴۹:۵۸
درست ميگوييد اما من فكر نكنم هيچ جاي دنيا براي يك ملك 3تا خط داشته باشند و يك شخص 5تا خط همراه (2797604) (alef-10)
 
رضا
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۵:۳۶:۱۴
با تشكر از نويسنده. من نيز در كرج در كوچه‌اي كه در آن اداره كل راه و شهر سازي استان البرز قرار دارد بيش از 6 ماه در انتظار تلفن ثابت هستم! واقعا باور نمي‌كردم كه در قرن بيست و يكم براي داشتن تلفن ثابت در وسط يك منطقه شهري بايد متوسل به نذر و نياز شد! (2788682) (alef-13)
 
آریابان
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۶:۲۴:۳۲
حالا به هنگام نشدن ساز و کار فناوری یک طرف ، میزان درد سر ها ، اجحافات و..... به مشترکین بینوا یک طرف ؛
قبلاتر ها می گفتند تلفن سکه ای نمی صرفه چون برای خالی کردنش باید یک حقوق- بگیری بره و خالیش کنه ....ولی خوشبختانه تلفن عمومی کارتی رو اونوریها اختراع کردند و این مشکلمون رو هم حل کردند!!!!؛ ولی الآن مثل اینه که تخم تلفن عمومی ها رو ملخ خورده و هی داره میخوره ؛
پاسخ یکی از دست اندرکاران به این وضعیت درب و داغون تلفن عمومی ها شدیدا شنیدنی !!! بود:
چون از تلفن عمومی مزاحمت های فراوانی برای دستگاهها و مسئولین ایجاد میشود ، برای مقابله با این خلاف، بهترین راه را در جمع-آوری!!! آنها دیده ایم ؛
اگر یک بینوائی شارژ تلفن موبایلش تموم شد ، یا آنتن نداد ، یا در آن لحظه موبایلش جیبش نبود ، یا اصلا موبایل نداشت ، یا جیب بر ها جیبش رو بریده بودند ،.......، یا مستضعف !!!!! بود ، باید بره بمیره ؟!؟!؟!؟!؟
....یا اجحاف های ناشی از هزینه های سرسام آور تماس گرفتن با شماره تلفن هائی که با 909 شروع می شود ؟!؟!؟!؟!؟!؟
چند در صد از مردمی که برای مشارکت در یک برنامه ای ، از هر قماش ، از پاسخ دادن به یک پرسش ویژۀ اون برنامه گرفته تا مثلا قرعه کشی های جام جهانی فوتبال و..... ، زمانی که به تلویزیون تلفن میزنند ، کاملا اطلاع دارند که هزینۀ زنگ زدن به شماره تلفن های 909 (طبق قراری که با مخابرات !!!! گذاشته شده) آنقدر زیاد است که رقم مندرج در فیش بعدی " تلفن ثابت " شوکه شون خواهد کرد ؟!؟!؟!!؟
........یا ....... ؟!؟!؟!؟ (2788901) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۶:۲۹:۰۹
اینجا ایران است و مخابراتش هم مثل همه جای دیگرش . ... در یک روستا در مازندران خانه ای را چندین سال قبل خریده ام . بعلت نداشتن سند قبوض آب وبرق را بنام زدم تا مدعی پیدا نشود واز مخابرات محل یک خط تلفن ؟؟؟؟؟؟؟؟؟ تلفن که چه بگویم بجز چند ماه اول هر بار که مراجعه میکنم قطع است . با توجه به نیاز به تلفن مجبور میشوم اواسط هفته بروم شمال وعلت قطعی را جویا شوم . هر بار به دلیلی نامعلوم تلفن را قطع میکنند وپاسخگوئی هم نیست وخانمی که در دفتر مخابرات نشسته فقط میگوید یادداشت کردم واطلاع میدهم . مثلا 20روز بعد جمعه میروم ومیبینم تلفن باز هم قطع است تا فرصت کنم چند هفته بعد وسط هفته بروم شمال وپیگیر شوم . تکرار ماجرا ..... امسال عید با خانواده رفتیم واز روز اول تلفن قطع بود . مراجعه کردم واطلاع دادم وبعد از چند روز که خبری نشد مجدد مراجعه کردم که این چه وضع خدمات رسانی است ؟ مسئول مربوطه فرمودند که امروز می ایند ودرست میکنند که وقتی در روستا متصدی مخابرات را دیدم فرمود باید علمک جلوی درب را ارتفاعش را زیاد کنی وگرنه خبری از تلفن نیست ورفت وقتی دقت کردم متوجه شدم در نبود من سیم کابل تلفن را کشیده وقطع کرده اند واصلا سیم تلفن را جمع کرده اند وکشیدن تلفن باعث آسیب به کنتور برق شده . زیرا سیم کابل برق وتلفن از کنار کنتور برق وارد جعبه کنتور شده بودند لذا کنتور برق از جایش درامده واسیب دیده 15..روز عید بدون تلفن بودیم وحالا هم باید هزینه کنتور برق را بدهیم . (2788924) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۸:۳۴:۲۵
در بروجن تلفن های با پیش شماره424 فقط از مخابرات می توانند سرویس اینتر نت بخرند با قیمت های گرانتر (2789414) (alef-10)
 
بهرام
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۱۹:۲۴:۳۴
به اين شرايط بايد كم فروشي هم اضافه شود
متاسفانه در زمينه اينترنت (adsl) كم فروشيهاي بسياري انجام ميشود وكسي هم پاسخگو نيست (ويلن للمطففين .....) (2789592) (alef-13)
 
سید رضا
۱۳۹۴-۰۱-۱۵ ۲۳:۳۲:۴۲
در مرکز شهرستانهای آبادان و خرمشهر به هر شرکت ارائه دهندۀ اینترنت پر سرعت که مراجعه کنید با این پاسخ روبرو میشوید؛ مخابرات انحصاریش کرده و هر 6 ماه یه بار صرفاً به ما 30 تا 50 تا پورت میده!!!
جالب اینجاست ؛ حال که بالإجبار از مخابرات اینترنت گرفتیم وقتی ترافیک یا مدت زمان استفاده تموم میشه دیگه حتی سایت خود مخابراتم باز نمیشه که تجدید اشتراک کنیم!!!! و باید حضوری بریم دفترشون، اگر هم قبل از اتمام ترافیک بخوایم از سایت ترافیک بخریم یا تمدید کنیم دفترشون گفته که امکانش هست اما اگر پولتون کسر شد و ترافیک شارژ نشد با خودتون!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (2790330) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۰۰:۲۷:۱۷
بروجن کجاست؟ (2790425) (alef-13)
 
کارمند وزارت بهداشت (وزارت پزشکان)
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۰۷:۱۸:۳۰
مخابرات هر چه از مردم پول می گیرد خرج کارمندانش می کنه مانند وزارت بهداشت که خرج پزشکانش می کنه. وزارت نیرو و نفت هم همینطوره. هر وزارتخانه ای که درآمد اختصاصی داره به کارمنداش می رسه جز وزارت بهداشت که خاص پزشکان است. (2790671) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۰۸:۲۰:۱۶
به عنوان یک مخابراتی می گویم با این قیمت پالس و مکالمه در تلفن ثابت که از 11 سال پیش بدون تغییر مانده (برخلاف آب و برق و گاز که گاه هر سه ماه قیمت آن بالاتر می رود ) سرمایه گذاری در تلفن ثابت وقت تلف کردن و اتلاف سرمایه است
توسعه در هرصنعتی نیاز به سرمایه دارد (2790775) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۱۳:۱۶:۳۳
شما فناوری ۱۱ سال قبل را هم با حالا مقایسه نکنید، زمانی یک مرکز مخابراتی شاید یک سوله تجهیزات می خواست ولی حالا به یمن ابزارهای پیشرفته بسیار کوچک و ارزان شده، شما قیمت تلفن همراه و سیم کارت ۱۱ سال قبل را با امسال مقایسه کنید. سیم کارتی که به پول ده پانده سال قبل حدود یک میلیون تومتن قیمت داشت را می توانید با ۵ هزار تومان الان بخرید (2791775) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۹ ۰۶:۴۵:۲۳
اگر عقیده ی شما این است نیازی به تلفن ثابت نخواهید داشت زیرا فناوری هایی مانند موبایل می تواند جایگزین تلفن ثابت شود پس نگران چیزی نباشید (2801163) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۱۵:۲۳:۴۱
آیا به روز کردن سایت 118 یا رسیدگی به شکایات مردم هم سرمایه گذاری می خواد؟ اگه اینقدر تلفن ثابت ضرر می ده چرا مزایده گذاشتن و گروهی اونو گرفتن؟ (2792396) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۱۲:۳۲:۰۲
وقتی انحصار و گردن کلفتی روش کار باشد البته که نیاز به پول بی حساب و کتاب و بدون جواب هست! (2795663) (alef-10)
 
کفشدار
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۱۲:۰۴:۴۹
اقا یا خانم مخابراتی
اولا، شرکت مخابرات اگه درامد نداشت دومین شرکت بعداز شرکت ملی نفت نبود
دوما ،ما که کنتور تلفن ثابت یا همراه مون رو که نمی بینیم کسی هم نمیاد حساب کنه هر دوره چندپالس حرف زده یا چندتا پیامک فرستاده پس نگین هیچ افزایش قیمتی نداشتین چون از یه جا دیگه جبران کردین
سوما ،هزینه این همه توسعه زیرساخت ها و ارائه خدمات جدید رو از جیب مبارک پرداخت کردین؟ (2791479) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۱۰:۳۵:۲۸
درآمد شرکت مخابرات از همراه اوله نه تلفن ثابت (2795172) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۹ ۱۲:۱۶:۰۷
خوب از ما گفتن حالا اگر تلفن ثابت خواستید باید به علت کمبود امکانات زمان زیادی را در انتظار باشید وگرنه شما را بخیر و مارا به سلامت با همان وایبر و موبایلتان تماس بگیرید و عطای ارتباط ارزان ثابت را به لقایش ببخشید در هر دو حالت هم مخابرات خیرش را می بیند : در حالت اول عامل بازدارنده ی تلفن ثابت را از سر باز می کند و در حالت دوم مکالمات ارزان تلفن ثابتش به مکلمه ی گران قیمت تلفن موبایل منتقل می شود (2802463) (alef-13)
 
ذاكر
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۱۲:۲۵:۵۴
`در پاسخ به اظهارات ناقص اين نگارنده عزيز فقط يك شعر تقديم ميكنم: ياكودكان شهر بي خبرند از جنون ما == يااين جنون هنوز سزاوار سنگ نيست ايشان از همان دسته اي هستند كه فقط نيمه خالي ليوان را مي بينند.انصافا به شركت مخابرات ايران با توسعه شبكه مخابراتي واينترنت روستايي بايد آفرين گفت .تمام روستاهاي بالاي 20خانوار داراي تلفن ثابت و تحت پوشش موبايل هستند .ايشان از كشور هاي همسايه هم خبر ندارند .نرخ پالس را كه دوست ديگري اشاره فرموده اند، لازم است توضيح دهم يك ساعت مكالمه! بين شهري بين شهرهاي هر استان(مثلا بين يك مشترك تهران با يك مشترك شهريار) فقط 1800 ريال است يادتان باشد قيمت يك نان لواش2500 ريال كمتر نيست!! (2791577) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۲۳:۱۳:۰۲
نه بابا!!!! جناب ذاکر قیمت مکالمه از طریق اینترنت و همین شبکه فکستنی وایبر (تماس تصویری اسکایپ و ... بماند) با آنور دنیا ساعتی چند می افتد؟؟؟؟؟ اینترنت را به قیمت خون مردم حساب می کنید بعد می گویید تلفن ثابت ارزان است! هر وقت مثل کره و آلمان که نه، مثل همین تایلند که آش دهن سوزی هم نیست، در اماکن عمومی وای فای رایگان داشتیم و امکان تماس ایترنتی با هزینه مفت فراهم شد، آنوقت هزینه هر پالس را 100 برابر کنید. ضمناً قیمت هر ساعت مکالمه بین شهرهای هر استان را ول کن، ببین قیمت مکالمه از مثلاً سمنان یا مشهد با تهران چقدر است. 10 برابر رقمی که گفتی. عمده مکالمات بین مراکز استانها خصوصاً با تهران است که هزینه اش ساعتی 2000 تومان می شود. (2793971) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۹ ۱۲:۰۹:۱۰
بسیار خوب پس نیازی به تلفن ثابت نیست شما را بخیر و ما را به سلامت ولی از یاد نبرید تعطیل شدن شبکه ای که بر روی ان با وایبر در ارتباط هستید این وسیله ی ارتباطی را هم از دستتان خارج خواهد کرد (2802438) (alef-13)
 
محمد
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۰۹:۴۰:۱۳
یادمان باشد زمانی مکالمه هر چند ساعته درون شهری که از نظر نوع بیشترین نوع مکالمه است فقط یک پالس حساب میشد!ولی حالا هر کمتر از ۱۰۰ثانیه یک پالس به حسابتان منظور میشود!!!!!!!! (2794961) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۹ ۰۶:۴۶:۳۰
جهت اطلاع شما عزیز دل برادر باید بگویم از سال گذشته قیمت مکالمات تلفن ثابت بر حسب ثانیه محاسبه می شود (2801164) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۱۵:۲۵:۵۵
در اسلام اباد غرب وقتي ريز مكالمه را گرفتم با كمال تعجب هر تماس در يك ساعت وثانيه را دوبار در ليست ديدم يعني يك سوم مكالمه را دوبل نوشته بودند ودر جواب اعتراض بنده هيچ پاسخ قانع كننده اي نداشتند (2792405) (alef-13)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۲۰:۰۱:۳۳
صداي اون که مي گه: مشترک مورد نظر در دسترس نيست که خيلي رو اعصابه (2793449) (alef-10)
 
۱۳۹۴-۰۱-۱۶ ۲۰:۰۵:۳۶
در فاز ٣ گوهردشت كرج ما چند سال است منتظر خط تلفن ثابتي هستيم كه بتوانيم از ADSL استفاده كنيم . مي گويند براي گسترش خطوط بودجه نداريم و ما مجبوريم از شبكه هاي وايرلس با هزينه خيلي زياد استفاده كنيم. خط تلفن ثابت ما فقط براي صحبت كردن است و قابليت ADSL و انتقال داده ندارد. تازه مي گويند خدا را شكر كنيد خيلي از منازل در صف انتظار همين خطوط هستند. (2793469) (alef-10)
 
محمد
۱۳۹۴-۰۱-۱۷ ۰۷:۳۳:۳۴
بنده هم در فاز 3 گور دشت كرج هستم متاسفانه خود ساختمان مخابرات ويرانه هست و هيچ كس پاسخگو نيست به نظر مي رسد مديريت ندارد و افرداد به شدت از ناكارائي و نبود تجهيزات و امكانات رنج مي برند والا تو شهرستانهاي دور هم چنين وضع اسفناكي نديديم .
بعيد مي دانم مركز رجائي شهر اساسا" كسي باشد كه به فكر مردم باشد يك مشت افرداد فقط در حال روزمرگي هستند والسلام (2794520) (alef-10)