نظر منتشر شده
۲۹
توصيه به ديگران
 
کد مطلب: 101976
تغيير‌ نام و نام خانوادگي در 5 دقيقه!
تاریخ انتشار : چهارشنبه ۷ ارديبهشت ۱۳۹۰ ساعت ۰۹:۰۲
حسن پوراسماعيل

 

خبري در سايت الف با عنوان «تغيير نام خانوادگي در 5 دقيقه!» منتشر شد. از آنجا كه به اندازه كافي با سايت ثبت احوال آشنايي دارم  بر آن شدم كه نقدي بر آن نوشته و براي ثبت ارسال كنم.

 

سازمان ثبت احوال كشور در بخش خدمات الكترونيكي سايت خود صفحه‌اي را براي تغيير نام و نام خانوادگي طراحي كرده است. شهروندان محترمي كه براي تغيير نام يا نام خانوادگي خود به اين سايت مراجعه مي‌كنند، با اعتماد به اين سايت دولتي و با دلگرمي فرم‌هاي مربوطه را تكميل كرده و هر روز به سايت مراجعه مي‌كنند به اميد اينكه درخواست آنها پذيرفته شود پس از حدود يك هفته جوابي در سايت درج مي‌شود كه درخواست شما پذيرفته شده و با در دست داشتن شماره پيگيري، اصل شناسنامه و كارت ملي به نزديك‌ترين اداره ثبت احوال مراجعه كنيد. براي ادامه كار وقتي به اداره ثبت احوال مراجعه كرده و شماره پيگيري به متصدي مربوطه ارايه مي‌شود او با لبخندي معني‌دار مي‌گويد اين شماره پيگيري را نزد خود نگه‌داريد و براي تشكيل پرونده بايد فرم مخصوص تكميل شود و احتياجي به شماره پيگيري نيست.

 

وقتي فرم‌هاي مخصوص را تكميل كرده و درخواست خود را كتباً به اداره ثبت احوال ارايه مي‌دهيد تازه متوجه مي‌شويد كه لبخند متصدي ثبت احوال به اين معني بود كه سايت سازمان ثبت احوال شمار را سركار گذاشته و اساساً تشكيل پرونده براي تغيير نام و نام خانوادگي هيچ ارتباطي به ثبت درخواست در سايت ندارد. اينجاست كه ممكن است تأسف بخوريد كه يك سازمان دولتي كه با بودجه بيت‌المال اداره مي‌شود اقدام به طراحي سايتي مي‌كند و خدمتي را در آن تعريف مي‌كند كه اساساً ارايه نمي‌شود و فقط وقت گران‌بهاي هم‌وطن خود را تلف مي‌كند و چندين روز آنها را چشم انتظار نتيجه‌اي مي‌گذارد كه هيچ فايده و بهره‌اي ندارد.

 

به هر ديگي كه مي‌جوشد مياور كاسه و منشين

كه هر ديگي كه مي‌جوشد درون چيز دگر دارد

 

پنداشتن چنين خدمات بي‌پشتوانه‌اي به‌عنوان خدمات الكترونيكي موجب بدبيني عمومي نسبت به خدمات الكترونيكي دولت خواهد شد. حداقل خدمتي كه سازمان ثبت احوال در اين خصوص مي تواند در وب به‌صورت الكترونيكي ارايه كند اين است كه پاسخي كه در سايت به درخواست‌هاي الكترونيكي تغيير نام و نام خانوادگي مي‌دهد در ادارات ثبت احوال كشور معتبر، قابل قبول و مورد پذيرش باشد و فرايند بعد از تحويل مدارك (شناسنامه و كارت ملي) به ادارات ثبت احوال، همگي از طريق سايت قابل رهگيري باشد. در اين صورت سازمان ثبت احوال مي‌تواند ادعا كند كه يك خدمت را توانسته به‌صورت نيمه الكترونيكي ارايه كند.

 

اصلاً همه اينها پيشكش، تلفن كه در زمان گراهام‌بل اختراع شده و از سال 1269 هجري شمسي وارد كشور شده و همه ارادات ثبت احوال از اين فناوري بهره‌مند هستند پس چرا هيچ يك از ادارات ثبت احوال تهران از تلفن براي پاسخ‌گويي به مردم استفاده نمي‌كنند. چرا اين امكان وجود ندارد كه يك شهروند تهراني بتواند با تلفن مطلع شود كه به نامه يا درخواست او پاسخ داده شده است يا خير. براي پيگيري يك درخواست از اداره ثبت احوال الزاماً بايد حضوري به اين اداره مراجعه كرد. آيا اين روش قابل اصلاح نيست؟

 

پس بهتر است سازمان ثبت احوال ابتدا از فناوري‌هايي كه ساليان متمادي در اختيارش بوده در حد قابل انتظاري بهره بگيرد و سپس به ارايه خدمات الكترونيكي بيانديشد.

 

 
 
۱۳۹۰-۰۲-۰۷ ۱۵:۱۵:۴۴
ميدانيد كه ادارت ثبت احوال سنت ترين ادرات هستند.

اگر كار انجام ميشد باعث تعجب بود (434847)
 
داود
۱۳۹۰-۰۲-۰۷ ۱۶:۲۴:۱۷
سلام

آنقدر کار ثبت احوال مسخره است که دیگر جای دفاع ندارد

خانواده مادری من با جابجایی نقطه ها در هنگام تعویض شناسنامه ها امروزه
چهار فامیلی جداگانه پیدا کرده اند
یعنی 5 خواهر و برادر امروزه چهار فامیل مجزا دارند
جالب است که اداره ثبت احوال حتی حکم دادگاه را نیز قبول نکرد و آنها را مجبور به قبول فامیلی های دیگر نمود.

به چه کسی شکایت کنیم؟؟؟؟ (434900)
 
کرکس
۱۳۹۰-۰۲-۰۷ ۲۲:۴۷:۰۱
ببین رئیس جمهور میره کدام استان برو نامه بنویس و بنداز توی پلاستیک و شکایت کن. حتما به شکایتت رسیدگی میشه. (435094)
 
محمد رحیمی
۱۳۹۰-۰۲-۰۷ ۱۶:۲۹:۲۴
من حدود یک هفته است که در سایت ثبت احوال برای تغییرات ثبت نام کرده ام اما ..؟؟ (434905)
 
۱۳۹۰-۰۲-۰۷ ۱۸:۴۶:۲۹
من برای مسئله سربازی چندین بار برای یک نامه نیم صفحه ای، بین نظام وظیفه در میدان سپاه و دانشگاه حوالی ولنجک پاس کاری شدم. در بار آخر از مسئول آموزش مرکزی دانشکده پرسیدم که چرا این نامه نگاری های معمولی را با یک سیستم رمزنگاری شده ایمیل (پست الکترونیکی) انجام نمیدهید. زیرا با هزینه زیادی کامپیوترهای دانشگاه ها به اینترنت پر سرعت متصل شده اند و سال های سال است (بیش از 15 سال) که امکان ارسال پست الکترونیکی مهیاست. در جواب من میدانید چه گفت؟ گفت مگر فکر کردب اینجا اروپا و کاناداست؟
من هم گفتم اتفاقاً چون آنها از این امکانات استفاده میکنند، اروپا شده اند. نه اینکه چون اروپا هستند، از این امکانات استفاده میکنند.
جان کلام اینکه روز به روز شاهد فرصت سوزی ها و حیف و میل آقایان هستیم. بعد دغدغه این آقایان این است که چرا فلانی در تابستان لباس اینجوری میپوشد و بودجه صد میلیاردی میدهند برای \"القای حجاب\" در خیابان ها. آقا جان اعتراض مردم هم به همین مسائل است. شما حساب کن که چقدر پول بابت طراحی یک سایت به درد نخور داده شده. (434994)
 
ناشناس
۱۳۹۰-۰۲-۰۷ ۱۸:۵۶:۲۶
afarain.gol gofti.manam daghighan ba hamin maskhare bazi movajeh shodam.mamnoon (434998)
 
حسين
۱۳۹۰-۰۲-۰۷ ۲۳:۰۸:۲۱
نام خانوادگي ما مشكل املايي دارد اي كاش در عرض ساليان اصلاحش مي گردند (435100)
 
مصطفی محمدی
۱۳۹۰-۰۲-۰۷ ۲۳:۳۱:۲۸
بنده در مورد تصرف طرحم( طرح جامع ایجاد بانک اطلاعاتی مرجع معاملات کشور که همان ثبت معاملات ملک می باشد) توسط دولت به سایت الف مطلب نوشتم چون ظاهرا آقای توکلی نمی خواهند منافع خود را در دولت از دست بدهند مطالب بنده را که همراه با اسناد معتبر بود چاپ نکردن. وشاید این مطلبی را هم که نوشتم چاپ نکنن.!! (435110)
 
lم-م
۱۳۹۰-۰۲-۰۸ ۰۸:۳۱:۲۵
علت این نابسامانی عدم استفاده بهینه از نیروهای باتجربه و توان مند خود ثبت احوال است زیرا مامورین و مشاورین محترم که ثبت احوال نیستند تا از نحوه و سیکل کاری خدمات ثبت احوال اطلاع علمی و عملی داشته باشند وبیشتر این اقایان محترم براساس گذارش زیردستان تصمیم و اظهار نظر می کنند. (435222)
 
سخن تازه
۱۳۹۰-۰۲-۰۸ ۱۰:۵۴:۳۶
هر کس بک بار به ثبت احوال رفته باشه باشه (که رفته) می داند که انتظار خدمات تلفنی و الکترونیکی از مرکز تولید کاغذ ایران، محال است.

خلاص (435305)
 
بوستانی
۱۳۹۰-۰۲-۰۸ ۱۲:۴۶:۲۷
با سلام
یکی از راههای حل مشکل ترافیک راه اندازی اینگونه سایتها میباشد همراه با یک روابط عمومی بسیار مرتب و متعهد که با تماس مردم آنها را جهت کارشان راهنمائی کند تا برای یک کار چندین مسافرت درون شهری انجام ندهند و حد اقل بایک مسافرت و با دارابودن تمام مدارک مورد نیاز به هدف خود برسند. ولی متاسفانه وقتی که به روارپبط عمومی ادارات تماس میگیرید یک صدای کاملاً نا مهربان و بی حوصله در پشت خط بدون دادن هیچگونه اطلاعاتی اعلام مینماید که شما باید شخصاً مراجعه فرمائید و قبل از اینکه اجازه بدهد شما سئوال بعدی را مطرح کنید گوشی را قطع میکند. غافل از اینکه در کشور قرار است قانون دور کاری اجرا شود تازه وقتی به اداره مربوطه مراجعه میفرمائید کارمند مسئول شروع به اعلام مدارک مورد نیاز میکند که معمولاً چند مورد آن از قلم میافتد و همین باعث سفرهای درون شهری ناخواسته شما میشود و وقتی به این مسئله اعتراض میکنید که چرا همان روز اول نگفتید که مثلاً عکس هم لازم است و من خانه ام دور است بایک جمله زشت و نامربوط میگوید( این مشکل شماست ) و اینجاست که قانون تکریم ارباب رجوع همه جای شما را آتش میزند. (435373)
 
۱۳۹۰-۰۲-۰۸ ۲۱:۴۳:۰۳
ساير ادارات هم همينطوره.و خيلي هاش هم لازمه چون ما هم از كاغذ استفاده مي كنيم و هم از كامپيوتر و از هر دوتاش هم آواره مونديم .من پيشنهاد مي كنم يكي از اين دو حذف بشه تا هم كارمنداي ادارات تكليفشون و بدونن و هم مردم . (435579)
 
۱۳۹۰-۰۲-۰۹ ۱۸:۰۴:۳۰
سلام
یک نکته جالب عرض کنم و آنهم اینکه بتده نیز همین کارهای نگارنده رو انجام دادم و اضافه بر ان شکایتی مبنی بر عدم انجام خدمات از طریق سایت به رئیس سازمان (دو بار ) ارسال کردم و حتی ایمیل و تلفنن خودم را هم دادم اما متاسفانه هبج وقت پاسخی دیافت نکردم
این یعنی فرهنگ تکریم ارباب رجوع (435832)
 
۱۳۹۰-۰۲-۱۰ ۰۰:۰۰:۰۰
آنچه بیان شد فقط مختص ثیت احوال نیست بدتر از اینها را شما میتوانید در اداراتی مثل بیمه تامین اجتماعی تجربه کنید وقتی پول سه ماه بیمه درمانی را از شما میگیرند و دو ماه به شما خدمات میدهند یعنی مدت زمان تشکیل پرونده را هم بعنوان زمان بیمه از فرد متقاضی وصول میکنند . (435950)
 
گلپر
۱۳۹۴-۰۱-۲۷ ۱۴:۲۴:۲۰
میشه اسمم عوض کنم و بذارم فرگل؟؟ یا اینکه جزو اسم هایی است که نمیذارن؟ (2827383) (alef-3)
 
محیا
۱۳۹۴-۰۱-۲۹ ۱۷:۴۴:۰۸
سلام میخوام اسم و فامیلمو عوض کنم .
خوشم نمیاد از هیچکدومش.
آیا ممکنه عوض کنن برام یا دلیل قابل قبولی ندارم ؟؟؟ (2831300) (alef-11)
 
مرمر
۱۳۹۴-۰۶-۰۲ ۰۱:۱۲:۰۶
مثل منی
حتی نمیتونیم برای اسم خودمون تصمیم بگیریم
من اکه افسردگی گرفتم چند بار هم رفتم سراغش ولی حتی منشیه برام رئیس شده بود و میگفت اسمت که مشکلی نداره برگه درخواست بهت نمیدم (3137138) (alef-3)
 
پوران
۱۳۹۴-۰۲-۲۷ ۱۳:۱۱:۵۰
سلام خسته نباشیددخترم میخوادفامیلیشوتغییربده حدودهشت ماه هست که فرم وفرستادیم تهران اماهنوزجواب ندادن زادگاهش تهرانه ومحل سکونت شهرستانه لطفارسیدگی کنید (2893045) (alef-3)
 
محیا
۱۳۹۴-۰۷-۰۱ ۱۴:۳۱:۴۱
سلام اسم دخترسه ماهه من یاس بسیار پشیمونم میتونم اسمشو عوض کنم (3207941) (alef-3)
 
رها
Germany
۱۳۹۴-۱۲-۲۱ ۱۵:۰۸:۵۱
اسم من زهراس ..... 16 سالمه .. بدون هیچ دلیلی دوسش ندارم خب دوس ندارم دیگه مگه زوره؟؟؟
میخوام اسممو بذارم رها .. میشه عوض کنم؟؟ پدرمم موافق تغییر نامم هست .. تو خانواده ام رها صدام میکنن اخیرا. حواب بدین توروخدا خیلی مهمه برام. (3598908) (alef-13)
 
الهام
Iran, Islamic Republic of
۱۳۹۵-۰۲-۱۲ ۱۴:۵۴:۲۹
من داره از اسم و فامیلم سوء استفاده میشه واقعا نمیدونم چه جوری عوضشون کنم سنمم زیر18ساله !!!!! (3677724) (alef-3)
 
Iran, Islamic Republic of
۱۳۹۵-۰۲-۱۴ ۱۴:۵۴:۳۹
سلام اسم من زینبه ا
میخواستم بدونم چه اسمی را میشه جایگذین اسم خودم کنم لطفا راهنمایی کنید ایا اسم سارا را میشه جایگذین کرد لطفا رسیدگی کنید با تشکر (3682530) (alef-3)
 
ابستا
Russian Federation
۱۳۹۵-۰۷-۱۹ ۱۲:۵۹:۰۷
سلام دوستان من برای تغییر نام کوچیک به ثبت احوال مراجعه کردم راستش اسمم مجتبی بود میخواستم یه اسم ایرانی اصیل رو بزارم نه اینکه از اسم قبلیم خوشم نیاد راستش دوست داشتم اسم یه ایرانی روم باشه باورتون نمیشه کلی مراجعه کردم اما این کار نشد یکی از بهونهاشون این بود که باید اسمی رو انتخاب کنی که از مجتی رتبش بیشتر باشه مثلا مجتبی 300 هزار انتخاب شده شما باید اسمی رو انتخاب کنی که بیشتر از این باشه هر اسم ایرانی رو انتخاب کردم گفتن نمیشه الان رفتم دادگاه دادخواست دادم انقد اذیتم کردن که نگو برا یه تمبر ازم 80 هزارتومان گرفتن باور کنید تو این کشور ازادی نیست ....وقتی حق انتخاب اسمتو رو نداری .. (3968703) (alef-13)
 
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۳۹۵-۰۸-۲۹ ۱۹:۵۵:۴۸
من هم همین مشکل شمارو دارم. اقا اگه از اسممون ناراضی باشیم چ خاکی توسرمون کنیم. من اسمم تو شناسنامه رقیه هست میخوام عوض کنم اما هر نامی که میگم میگه فراوانیش کمتره از اسم الانت. این دیگه چ مسخره بازیس هست. من یکار دارم فراوانی اسم بقیه که تصمیم گیرنده بشن برا انتخاب نام من. (4022821) (alef-13)
 
سید علی
Iran, Islamic Republic of
۱۳۹۵-۰۷-۲۶ ۰۰:۲۹:۱۵
سلام چند بار رفتم ثبت احوال استان خوزستا ن فامیل با سادات هم خوان نیست وجواب رد دادن، به چکار کنم خیلی با نام نا م خانوادگی شکایت ایجاد کرده خودمو میکشم (3975822) (alef-3)
 
نجمه
Germany
۱۳۹۵-۱۱-۲۵ ۱۰:۱۸:۴۰
سلام نوزاد من 9 روزه که متولد شده،است،اسم رها واسش انتخاب کردیم هنوز شناسنامه اش به دستمون نرسیده،، از بعضی هاذشنیدم اسم رها از اسامی شیطان است دلم خیلی بد شده،،، امکانش هست بدون درد سر اسمش رو عوض کنیم (4162408) (alef-13)
 
Abbash
Iran, Islamic Republic of
۱۳۹۵-۱۲-۱۱ ۰۹:۰۶:۱۷
سلام من میخوام فامیلی رو عوض کنم بر دلایلی خوشم نمیاد رفتم پیش رئیس ثبت احوال گفت فامیلیت رو عوض نکنم چون فامیلیت خوب خوب منم نگفتم فامیلیم بده که فقط خواستم عوضش کنم آخرشم بهم گفت برو از اتاقم بیرون و کارو انجام نداد متاسفم که حتی کوچک ترین حق انسان رو هم قبول نمیکنن مگه تغییر فامیلی جرمه هر ایرانی طبق قانون میتونه یکبار اسم یا فامیلیشو عوض کنه لطفا راهنمایی کنید دارم دیوانه میشم چون به حقم نرسیدم تو رو خدا اگه راه حلی هستش بگین. (4181344) (alef-13)
 
سیدمهدی
Iran, Islamic Republic of
۱۳۹۶-۰۲-۱۷ ۰۹:۰۶:۱۴
تغییرنام خوانوادگی (4321303) (alef-11)
 
حنان
Iran, Islamic Republic of
۱۳۹۶-۰۵-۰۶ ۱۵:۴۸:۵۳
می خوام دختر9ساله ام رابه نام حنانه حنانه زهراکنم اماقبول نمی کنن.چرا؟؟ (4492523) (alef-11)
 


نظراتی كه به تعميق و گسترش بحث كمك كنند، پس از مدت كوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت ديگر بينندگان قرار مي گيرد. نظرات حاوی توهين، افترا، تهمت و نيش به ديگران منتشر نمی شود.