نظر منتشر شده
۳۰
توصيه به ديگران
 
کد مطلب: 239158
آیا فرودگاه امام خمینی (ره) مدیریت می شود؟!
بخش تعاملی الف - پايان اميني - مشاور بتياد ملي نخبگان، مسول دفتر انتقال فناوري دانشگاه صنعتي اصفهان
اشاره: مطلبی که می خوانید از سری یادداشت های بینندگان الف است و انتشار آن الزاما به معنی تایید تمام یا بخشی از آن نیست. بینندگان الف می توانند با ارسال یادداشت خود، مطلب ذیل را تایید یا نقد کنند.
تاریخ انتشار : دوشنبه ۳ شهريور ۱۳۹۳ ساعت ۱۴:۵۴
چندي پيش براي بدرقه يكي از جوان فاميل كه براي ادامه تحصيل به آن سوي آب ها مي رفت به فرودگاه امام رفتيم. فرودگاهي كه گويا درسال هاي پيش از انقلاب جا نمايي شده به منظور و هدفي ديگر و بعد از سال ها و كشمكش هاي فراوان چند سالي است كه افتتاح شده است. از آن جا كه ايراني ها به ويژه در لحظه استقبال و بدرقه عاطفي مي شوند و هر مسافري اكثرا با چند خودرو همراهي مي شود اقوام را راضي كرديم كه مراسم خداحافظي را در خانه انجام دهند و با يك خودرو عازم فرودگاه شديم.

جاده اصلي فرودگاه آن چنان شلوغ بود كه سيل ماشين ها آرام آرام و خود به خود ما را هدايت نمود و در اين مسير تمام پاركينگ ها پر بود و درب همه بسته و اين براي فرودگاهي كه هنوز از تمام ظرفيتش استفاده نمي كند عجيب است. ما كه بعد از دو بار دور زدن فرودگاه از پيداكردن محلي براي پارك خودرو نااميد شده بوديم خودرو را در نزديكي پاركينگ اصلي و در بين ده ها خودروي ديگر متوقف كرديم و نكته جالب اين كه متصديان و ماموران نيز هيچ تذكري به ما ندادند.

پس از طي مسافت طولاني تا سالن فرودگاه، در داخل سالن منتظر انجام تشريفات فرودگاهي شديم كه زمان كوتاهي نبود. يكي از همراهان خسته شد ولي جايي براي نشستن پيدا نكرد و مانند بسياري ديگر به ناچار بر روي زمين نشست. براي اطلاع از شرايط پرواز دوم مي خواستيم از طريق اينترنت مواردي را جستجو كنيم كه در فرودگاه بين المللي امام(ره) اين كار غير ممكن بود. يكي از همراهان آب مي خواست كه متاسفانه تمام آب هاي موجود در يخچال هاي فروشگاه ها داغ بود (‌نه گرم). به ناچار از ديگر نوشيدني هاي موجود در فرودگاه استفاده كرديم. بعد از نوشيدن خواستيم ظروف را در سطل زباله بيندازيم كه همه ي سطل هاي زباله لبالب پر بود. كسي ناظر به روند صف بندي و جلورفتن صف ها نبود و هيچ اطلاع رساني نيز در مورد مقصد صف ها انجام نمي شد. زنجيرها و ميله هاي جدا كننده مسافران كنده و جابه جا مي شد و اگر رفتار معمول ما ايراني ها،در عدم رعايت نوبت و پرخاشگري هاي متقابل در فرودگاه صورت مي گرفت به جاي دو مورد بحث و دعوا، هر دقيقه شاهد كتك كاري و جنجال بوديم. بسياري از مسافرين و همراهان شان تقريبا بدون حجاب به فرودگاه آمده بودند و احتمالا با نيت آن كه آخرين خاطره اشان از ايران بد نشود، هيچ تذكري به آنها داده نمي شد.

در ساعت پنج صبح، پس از آن كه از سوارشدن مسافرمان مطمئن شديم به سوي محل پارك خودرو رفتيم. با كمال تعجب ديديم كه پاركبان مي گويد خودروشما به محل پاركينگ شماره دو منتقل شده است. گفتيم كه اگر آن پاركينگ جا داشت چرا درش را بسته ايد؟ اگر اين جا ممنوع بود چرا اطلاع نداديد؟ چرا تابلوي حمل با جرثقيل ندارد؟ چرا از ميان اين همه خود رو همين يكي را برده ايد؟

به سمت پليس فرودگاه هدايتمان كردند پليس گفت بايد صبح شنبه براي ترخيص ماشين و پرداخت جريمه مراجعه كنيد. گفتيم صبح شنبه؟! مگر امروز نمي شود؟ گفتند خير! مسئولش روزهاي جمعه نيست. گفتيم ما از شهرستان آمده ايم و امروز مي خواهيم برگرديم و لطفا هر گونه جريمه اي كه لازم است بفرماييد تا پرداخت كنيم. گفتند به هر حال مسئولش نيست و امروز شما چندمين نفرهستيد كه با اين مشكل روبرو است و اين را بايد به مديريت فرودگاه بگوييد برويد به ايشان مشكلات را بگوييد تا آگاه شوند. ما مسئول اين كار نيستيم و درد دل كرد كه مسئول فرودگاه بازنشسته است و حقوق سه مليوني مي گيرد و يك ساعت هم در فرودگاه نيست و كارهايش را به گردن ما مي اندازد و... گفتيم چگونه از اين جا به تهران برگرديم؟ گفتند: راحت است تاكسي بگيريد.

دفتر مديريت در كنار دفتر پليس بود و در آن جا خانمي پشت كامپيوتر نشسته بود. سلام كرديم. حواسش شش دانگ به صفحه مونيتور بود و جواب سلاممان را نداد. گفتيم با مديريت مي خواستيم صحبت كنيم گفت بفرماييد خودم هستم! باورمان نشد ولي موضوع را گفتيم. بدون آن كه نگاهش را از روي صفحه بردارد گفت به من مربوط نمي شود. گفتيم پليس مي گويد به شما مربوط است. گفت نه به خودشان مربوط است، ماشين دسته گل خودم را برده اند و دويست و چهل هزار تومان داده ام. برويد به خودشان بگوييد. اين جا بود كه ديگر حساب كار دستم آمد و فهميدم در اين دعواي زرگري، موضوع ما به راحتي و از راه معمول حل نمي شود. آن جا را با دلخوري ترك كرديم تاكسي گرفتيم و به شهر آمديم. پرواز مسافرمان چهار ساعت تاخير داشت و به هواپيماي دومش نرسيد.

من در راه برگشت در فكر فرودگاه بين المللي امام خميني(ره) بودم، فرودگاهي كه پاركينگ كافي نداشت، نيروي انتظامي براي كنترل جمعيت و اطلاع رساني نداشت. اينترنت وايرلس نداشت و آب معدني هايش گرم بود و براي نيمي از مراجعه كنندگان صندلي نداشت، سطل هاي زباله اش پر بود و دستشويي هايش كثيف. به ياد مسافراني كه در فرودگاه سرگردان بودند و همه مرداني كه در فرودگاه امام خميني (ره) با شلوارك آمده بودند و زناني كه با لباس خانه. بعد به فكر مسافرمان افتادم. به ياد هواپيماي سقوط كرده ايران ۱۴۱. به ياد غيرت ديني و به ياد وزير راه و مديراني افتادم كه سرشان را از مانيتور كامپيوتر بر نمي دارند.
کلمات کلیدی : پايان اميني
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۳ ۱۶:۴۹:۲۷
بزرگنماییه بیش از حد
من چند بار رفتم هم پارکینگ جا داشت هم آب معدنی خنک فیلم هندی تعریف میکنی (2339679) (alef-6)
 
آریابان
۱۳۹۳-۰۶-۰۴ ۱۱:۰۰:۴۳
اتفاقا اولین موردی که تفاوت بسیار شدید میان این فرودگاه و سایر فرودگاه های امروز دنیا (حتی معمولی ها و نه مربوط به کشور های تراز بالا) را به سادگی به مسافرین و بدرقه کنندگان تفهیم و یادآوری میکنه ، دیوار های فلزی نفوذ ناپذیر و حتی نگاه ناپذیر!!!! بین سالن ورودی و محوطۀ تحویل بار و دریافت کارت پروازه که آدم را ناخودآگاه به یاد فرودگاه های شوروی سابق در دوران جنگ سرد میندازه ؛
در این دوره ای که حتی بازرسی و وارسی چمدان های بسیار حجیم توسط دستگاههای پیشرفته و دور از چشم مسافرین انجام میشه ، اگر این دیوار ها برداشته بشه ، گذشته از اینکه باعث آرامش هر چه بیشتر مسافرین و بدرقه کنندگان میشه ، چه مورد غیر قابل جبرانی رو میتونه در بر داشته باشه ؟!؟!؟!؟!؟ (2341227) (alef-10)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۴ ۱۱:۲۳:۲۳
لطفا مي توانيد بگوييد كي رفتيد ؟ساعت 10 صبح كه هيچ پروازي نمي نشيند بله جاي خالي دارد اما از ساعت 11 شب تا 4 صبح كه ترافيك اصلي است دريغ از يك جاي خالي.دريغ از wifi در يغ از اطلاع رساني صحيح (2341308) (alef-6)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۰:۰۲:۰۸
وضع فرودگاه مهراباد هم مثل فرودگاه امام بسیار اسفناک است (2343811) (alef-10)
 
مجید
۱۳۹۳-۰۶-۱۱ ۱۸:۰۶:۰۷
من کارمند فرودگاه مهراباد هستم.وضع فرود گاه مهراباد خیلی بهتر از فرودگاه امام است.کم لطفی نفرمایید (2355498) (alef-10)
 
علي
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۲۳:۱۶:۳۷
دقيقا ايشون درست گفتند
جرثقيل هاي پيمانكار مستقر در فرودگاه امام مثل كفتارها به جان خودرو هاي مردم مي افتيد و با روشهاي كاملا غير قانوني كه به خودرو هاي مردم آسيب وارد مي شود و بدون حضور پليس خودرو ها را به پاركينگهايي تا چند لحظه پيش براي صاحب خودرو پر بوده براي جرثقيل ها و البته بدون صاحب حمل مي كنند.
در داخل سالم هم تعداد صندلي ها اندازه انگشتاي دست بود
واقعا مسؤولين با اين مديريتشون خيلي زحمت مي كشند و من بابت همه كارهاي كه نمي كنند از آنها به خدا شكايت مي برم چون جاي ديگري نيست
از پاچه خوار ها و حلقه محبت دور مديران فاسد هم خواهش مي كنم دست از خيانت به ملت بردا ند و چشم خود را به روي حقائق بگشايند چون چشم مردم باز است و حقايق هم مثل خورشيد ميدرخشند. (2345704) (alef-10)
 
ارجمند
۱۳۹۳-۰۶-۰۳ ۲۱:۳۴:۱۱
متاسفانه بعضي اشكالات خيلي كوچك را در اين فرودگاه مي توان حل كرد ولي حل نمي كنند.نبود پاركيتگ در اين فرودگاه با مكاني كه در آن واقع شده بسيار عجيب است.فضاي بسيار زيادي وجود دارد و من چند بار كه رفتم مجبور شدم ماشينم را خلاص بگذارم تا مامور پاركينگ بتواند آن را جابه جا كند مردم در اين فرودگاه در شرايط احساسي خاصي هستند كه اين مشكلات و خيلي از مشكلات ديگر را نمي بينند (2340171) (alef-3)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۳ ۲۱:۳۵:۴۸
فرودگاه اهواز با آن هوای گرم جنوب یک سایه‌بان برای استفاده همراهان زائرین خانه خدا ندارد چه برسد به اینکه به فکر آبسردکن باشند. با وجود همه این مشکلات بابت پارک اتومبیل مبلغ قابل توجهی از مردم دریافت می‌کنند. بنویسید دولت برای مردم احترام قائل بشود. (2340173) (alef-3)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۳ ۲۱:۳۷:۱۶
در فرودگاه تهران برای یک بسته‌بندی بسیار ساده و ابتدایی مبلغ 30 هزار تومان از بنده پول گرفتند. وقتی اعتراض کردم جواب شنیدم که مدیریت جدید فرودگاه اجاره بهای غرفه‌های خدمات را چند برابر کرده است و غرفه‌داران هم این مبلغ را باید از جیب مسافرین در بیاورند. از اینکه این مدیریت را دولتمردان موفق معرفی می‌کنند بیش از هر چیز ناراحت می‌شویم. (2340178) (alef-3)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۳ ۲۱:۳۸:۰۸
آیا وزیر راه و شهرسازی از گرانفروشی در فرودگاه مهرآباد مطلع‌اند؟ یک ساندویچ 12 هزار تومان، بسته‌بندی یک چمدان 40 هزار تومان. وقتی هم اعتراض می‌شود متأسفانه کسی پاسخگو نیست. (2340180) (alef-3)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۳ ۲۱:۴۹:۳۶
همینکه مسافرتان به سلامت به مقصد رسید خدا را شاکر باشید! (2340201) (alef-3)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۴ ۰۹:۱۳:۳۵
متاسفانه در این مملکت هیچ مسئولی پاسخ گو نیست. (2340848) (alef-3)
 
حسین
۱۳۹۳-۰۶-۰۴ ۰۶:۰۳:۱۷
مسئله جالب این هست که همه جا با پوشش مردم کار داریم .بسياري از مسافرين و همراهان شان تقريبا بدون حجاب به فرودگاه آمده بودند و احتمالا با نيت آن كه آخرين خاطره اشان از ايران بد نشود، هيچ تذكري به آنها داده نمي شد. (پس این یعنی ابنکه گیر دادن به لباس مردم به قدری زننده هست که برای کسی که در حال ترک ایران هست خاطره ای بد ایجاد می کند. )و همه مرداني كه در فرودگاه امام خميني (ره) با شلوارك آمده بودند و زناني كه با لباس خانه.
تو این مملکت 1000 مشکل از بیکاری و تورم تا اختلاس و ..... گرفته بعد مشکل اصلی ما شده مدل لباس پوشیدن مردم واقعا متاسفم. (2340625) (alef-10)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۴ ۰۸:۲۸:۲۶
روحانی مچکریم ! (2340721) (alef-10)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۰۸:۰۷:۳۹
چه ربطي داره؟ (2343580) (alef-3)
 
سعید
۱۳۹۳-۰۶-۰۴ ۰۸:۴۳:۴۱
جای تعجب دارد که پارکینگ که می تواند اشتغال زا و سودآور باشد از ابتدا به یک مشکل بزرگ در فرودگاه امام تبدیل شده است. ضمنا دوستان به صفهای طولانی انتظار برای دریافت چمدان از هواپیما و یا عبور از گمرک اشاره نکردند.

در مجموع، فرودگاه مهرآباد علیرغم کهنگی، سطح کیفی بهتری از خدمات را ارائه می دهد. (2340752) (alef-10)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۴ ۰۹:۱۷:۲۵
ن فرودگاهش به درد میخوره. ن هواپیماهاش (2340859) (alef-3)
 
محمد
۱۳۹۳-۰۶-۰۴ ۱۰:۰۹:۱۲
این قصه فیلم هندی بود یا سفر نامه مارکوپولو !!!!!!!
بنده هم چند بار رفتم این مسائل را ندیدم ....
به نظرم این بنده خدا دلگیر از بردن ماشینش که اتفاقا اونجا پر از تابلو های حمل با جرثقیله خیلی سیاه نمایی کرده اند....
خصوصا با مطرح کردن بحث حجاب و این قصه ها خواستند نهایت سو استفاده را ببرند!!!! (2341057) (alef-6)
 
نیما
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۲:۴۸:۰۷
اخوی شما یا بی دقت تشریف داری یا از وضع موجود سود می بری. من کارم رفتن به فرودگاه است و همیشه با مشگل پارکینگ روبرو بوده ام. شما اگر با مشکلات ذکر شده در مقاله فوق مشکلی نداری برای طرف شدن چیزهایی که برای دیگران مشکل محسوب میشه، سنگ اندازی نکن. (2344316) (alef-6)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۰۹:۲۹:۰۹
فرودگاه امام به نظر میاد بیشتر شبیه یک سوله خیلی بزرگه تا یه فرودگاه بین المللی در شان کشور عزیزمان.
درخصوص صندلی و جا برای نشستن هم کاملا درست میگن به تعداد نیست و پارکینگ هم در مواقع شلوغی مهمه که جا باشه وگرنه در ساعات کم تردد که ملاک نیست. (2343730) (alef-10)
 
عباس
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۰:۲۶:۵۵
اصولا هرکاری که با نیت نمایش و مردم فریبی انجام شود نتیجه ای بهتر از این نخواهد داشت . به تاریخچه ساخت این فرودگاه مراجعه کنید . (2343899) (alef-3)
 
احمد
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۱:۲۹:۵۶
من چند بار رفتم انصافا خوب بوده از نظر همه چیز (2344072) (alef-3)
 
نیما
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۲:۴۹:۰۶
شما در مواقع پر تردد نرفتی. وقتی جا پارک پیدا نکردی و پروازت داشت میرفت اونوقت میفهمی!!!!!!!!!!! (2344321) (alef-6)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۲:۵۵:۰۰
همیشه این جور اظهارنظرها ما رو جهان سوم نگه میداره. (2344339) (alef-6)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۲:۳۸:۲۸
انشاالله، پل مربوط به پارکینگ شماره 3 - که حدود 4 سال است که مشغول ساخت آن هستند و در اغلب کشورها طی این مدت، یک فرودگاه کامل می‌سازند!- که راه بیفتد، مشکل اندکی برطرف می‌شود.
خسته نباشید، مدیران محترم فرودگاه بین‌المللی!! (2344287) (alef-6)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۲:۴۲:۰۱
در مقايسه فرودگاه امام و ساير فرودگاه هاي پايتخت هاي مهم و غير مهم جهان علاوه بر مطالب (با اهميت و بي اهميت) فوق:
1-فرودگاه امام مترو ندارد. (‌حداقل تا دو سال ديگر هم نخواهد داشت)و مشكل پاركينگ از اين جا هم نشات مي گيرد.
2- شاتل عمومي ندارد(‌ميني بوس هاي كوچكي كه مسافران را تا ميادين اصلي شهر با هزينه كم مي برند)
3-بعضي از رانندگان تاكسي هاي اصلي فرودگاه زبان بلد نيستند.
4- جانمايي غرفه ها بسيار نامناسب است مثل غرفه صرافي.
5-به علت ازدحام جمعيت تهويه فرودگاه اصلا جوابگو نيست.
6-صندلي هاي فرودگاه نا مناسب و با تعداد كم است (صندلي هاي فرودگاه مهرآباد و مشهد بيشتر و با كيفيت تر است)
7-لباس چرخ بران بسيار كثيف است و حتما هم تقاضاي انعام مشخص مي كنند.
8- اطلاع رساني مانيتورها نامعقول است،تابلوهاي راهنمايي معمول نيز در محوطه اصلي هم گنگ و نامشخصند. (2344298) (alef-6)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۴:۲۱:۰۲
شما میخواستی پارکینگ زیر ترمینال پارک کنی جا نداشته فقط کافی بود دور میزدی و پارکینگ روبه روی برج پارک میکردی همیشه جا داره بعدش هم با اتوبوس شما رو می اوردن جلوی ترمینال.اگه شما بدونی همین پارک کردن کنار اتوبان تا حالا چقدر باعث تصادف شده!!!!!! (2344614) (alef-6)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۵ ۱۸:۱۸:۵۸
چیزی که باعث شرم در فرودگاه بین المللی است دستشویی های آن است. فکر کنید یک گردشگر برای اولین بار وارد کشور می شود و به دستشویی می رود، اولین لحظه ورود و تجربه از ایران. این برای گردشگران خارجی بسیار مهم است که بنظر می رسد در دید ایرانیان چیز مهمی نیست. باید استاندارد جهانی شوند و تمیز و خوشبو نگهداشته شوند تا آبروی کشور حفظ شود. (2345269) (alef-3)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۷ ۲۳:۱۸:۴۳
مشكل عدم مديريت بلافاصله پس از ورود با پروازهاى ورودى هم ديده ميشه، تعداد كم مسؤلين كنترل پاسپورت باعث معطلى تا يك ساعت براى ايرانى ها و تا سه ساعت براى اتباع خارجى ميشه كه واقا تاسف اوره (2348156) (alef-13)
 
۱۳۹۳-۰۶-۰۸ ۲۲:۵۳:۱۰
ولی کیفیت مصالح مورد استفاده با هیچ فرودگاه خارجی که من دیدم قابل مقایسه نیست . خیلی صرفه جوئی شده (2350225) (alef-3)