شرکت سازنده لپ تاپ های HP،  امکان خطر آفرین بودن باتری های تولیدی خود در این سه سال را تایید کرده است و گفته شده باتری های این لپ تاپ ها  پتانسیل گرم شدن بیش از حد و در نتیجه خطر راه اندازی یک آتش سوزی را دارا هستند.

 

به همین خاطر به دارندگان لپ تاپ های ProBook، Envy، Presario، Pavilion و دیگر مدل لپ تاپ های HP و Compaq توصیه می شود، هر چه سریع تر استفاده از این دستگاه ها را متوقف کنند.

 

حالا اگر می خواهید  بدانید آیا لپ تاپ HP شما هم در معرض خطر آتش سوزی است یا خیر به این نکات توجه کنید :

 

***کلید اصلی برای یافتن پاسخ این سوال، چک کردن بارکد موجود روی بدنه باتری است.

 

***قبل از انجام این کار، لپ تاپ را خاموش کرده و آن را از برق جدا نمایید. سپس درب باتری را جدا کرده و نهایتا باتری را از جا در آورید.

 

***اگر بار کد موجود روی باتری با یکی از ترکیبات زیر شروع می شود، احتمال اینکه دستگاه شما در معرض خطر باشد زیاد است.

 

 

 

اگر باتری شما در معرض خطر قرار دارد، شما باید به وب سایت شرکت HP مراجعه کرده تا گرمای بیش از حد و خطرناک بودن باتری لپ تاپ شما تایید شود. طبق بر آورد HP کمتر از ۱ درصد لپ تاپ های فروخته شده در این مدت با چنین مشکلی مواجه هستند.

 

در این سایت شما می توانید مجدد خطرناک بودن باتری لپ تاپ خود را بررسی کرده و سپس با انجام مراحل تایید، باتری جایگزین رایگان خود را دریافت نمایید. در صورتی که درخواست شما تایید شده و مشکل دار بودن باتری لپ تاپ محرز گردد، HP یک باتری جدید برای شما ارسال خواهد کرد.

 

در همین حال شرکت HP اعلام کرده است، امکان استفاده از دستگاه های مشکل دار با در آوردن باتری و اتصال لپ تاپ به جریان برق وجود دارد.