به گزارش خبرآنلاین، کاربری در ردیت می‌گوید که با مشکلی مواجه شده است که در آن گلکسی S22 ناگهان وارد چرخه‌ی بوت شد. سایر کاربران نیز تجربیات خود را به اشتراک گذاشتند و مشخص شد که قراردادن گوشی در فریزر به‌طور موقت به خروج گوشی از چرخه‌ی بوت کمک می‌کند.

به نقل از زومیت، یکی از کاربران اشاره می‌کند که گوشی‌اش پس‌از خروج از فریزر و گرم‌شدن، دوباره وارد چرخه‌ی بوت می‌شود و در نهایت، با مشکل خط سبز نمایشگر هم مواجه شد.

Android Authority موضوعات دیگری را در ردیت و انجمن‌های سامسونگ مشاهده کرد که درباره این مشکل و راه‌حل موقت عجیبش بحث می‌کردند. کاربران قبل از قراردادن گوشی‌ خود در فریزر، گرمای غیرطبیعی‌ مشاهده نکردند. برخی از کاربران گوشی‌ خود را برای تعمیر به نمایندگی سامسونگ تحویل دادند و سامسونگ مادربرد را برایشان تعویض کرد. بدین‌ترتیب به نظر نمی‌رسد که مشکل مربوط به باتری باشد.

پیش‌تر گزارش‌های متعدد دیگری از مشکل مشابه گلکسی S22 منتشر شده بود و برخی از کاربران مشکل را با به‌روزرسانی One UI 6.1 مرتبط می‌دانند. سامسونگ مدتی پیش فروش سری گلکسی S22 را متوقف کرد و گارانتی اکثر کاربران به پایان رسیده است.