به گزارش ایسنا در متن اطلاعیه این شرکت هواپیمایی آمده است:

پیرو رفتار غیر متعارف سازمان هواپیمایی کشور فرانسه و لغو ناگهانی مجوز پرواز تهران - پاریس این شرکت( ۴۸ ساعت قبل از پرواز) ضمن ابراز تأسف عمیق و عذرخواهی از مسافران، تجار، دانشجویان و بیمارانی که با اعتماد به ایران ایرتور، این پرواز مستقیم را انتخاب کرده بودند، در خصوص بعضی ادعاهای مطروحه جهت تنویر افکار عمومی به استحضار می رساند:

سازمان هواپیمایی کشور فرانسه و فرودگاه شارل دوگل پاریس با احراز رعایت کلیه الزامات قانونی و فنی توسط شرکت ایران ایرتور اقدام به صدور مجوزهای لازم کرده بودند.

 شرکت هواپیمایی ایران ایرتور یک شرکت کاملاً خصوصی با ترکیب سهامداران صددرصد خصوصی بوده و هیچگونه وابستگی به دولت و شرکت‌های دولتی از جمله ایران ایر نداشته و کاملاً مستقل است. لذا، انتظار می‌رفت ادعاهای احتمالی و مغرضانه سایر شرکت‌های رقیب ملاک تصمیم‌گیری مراجع معتبری از جمله سازمان هواپیمایی کشور فرانسه قرار نگیرد چرا که مرجع راستی آزمایی در این گونه موارد، سازمان هواپیمایی کشوری ایران به عنوان متولی صنعت هوانوردی کشور است.

لغو مجوز پرواز تهران - پاریس از سوی سازمان هواپیمایی کشور فرانسه بدون ذکر دلیل موجه انجام پذیرفته است و این شرکت تمام توان خود را جهت رفع ابهامات احتمالی و برقراری مجدد این پرواز بکار خواهد گرفت.