چرا برای پروازهای کنسلی هواپیمای جایگزین اعزام نمی شود؟

  4021023060 ۴ نظر، ۰ در صف انتشار و ۶ تکراری یا غیرقابل انتشار

رعایت نکردن حقوق مسافران در برخی شرکت های هواپیمایی مرزهای تازه ای را پشت سرگذاشته است.

چرا برای پروازهای کنسلی  هواپیمای جایگزین اعزام نمی شود؟

به گزارش الف در تاریخ  22 دیماه پرواز چابهار به تهران هواپیمایی وارش با ارسال اس ام اسی به مسافران اعلام کنسلی کرد:

"با سلام
مسافر گرامی
بدینوسیله به اطلاع می‌رساند متاسفانه پرواز شماره ۵۸۵۹ هواپیمایی وارش از مبدا بندر چابهار به مقصد تهران مورخ ١٤٠٢/١٠/٢٢ ساعت ۹:۱۰ لغو گردید. وجه بلیت پس از تایید ایرلاین به شماره کارت خرید عودت داده خواهد شد."

اما این ایرلاین هیچ جایگزینی برای آن اعلام نکرد.

به گزارش خبرنگار ما یکی از مسافرانی که از تهران عازم چابهار شده و پروازش به مقصد تهران کنسل شده  در این باره گفت: ما به زحمت توانستیم بلیط رفت و برگشت به چابهار را پیدا کنیم. پرواز تهران به مقصد چابهار به موقع انجام شد . اما روز 20 دیماه هواپیمایی "وارش "از طریق اس ام اس  به ما اعلام کرد  پرواز کنسل شده و با فاصله ای نزدیک پولها را برگرداند. اما هیچ خبری از پرداخت خسارت یا تعیین پرواز جایگزین نبود.

وی در ادامه گفت : آیا مسولان این ایرلاین با خود نمی گویند که عده ای از مردم را در یک شهر به امان خدا رها کرده اند و باید پاسخگو باشند.

این مسافر جامانده گفت : تماسهای ما با شماره های داده شده از ایرلاین فوق  هم بی فایده بود و عملا هیچ پاسخگویی وجود نداشت.

وی در پایان تاکید کرد :از دستگاههای مربوطه بویژه دستگاههای نظارتی میخواهم بررسی کنند آیا رد پای نوعی سود جویی و منفعت طلبی این میان بوده یا نه؟
از انها میخواهم ببیند چگونه یک ایرلاین بلیط و پرواز فروخته شده راکلا کنسل  میکند و مجددا برای  حدودا دو ساعت بعد  با قیمتی بالاتر بلیط چابهار تهران را میفروشد. شاید برای کشف حقیقت  لازم باشد  به چگونگی فروش و قیمت  بلیط پرواز شماره 5859  در تاریخ 22 دی مراجعه شود. 

دیدگاه کاربران

H۳۳۵۴۰۸۱۱۵:۱۵:۴۶ ۱۴۰۲/۱۰/۲۳
متاسفانه اين رويه در اکثر شرکت‌های هواپیمایی در حال رخ دادن است. چند روز پیش هم همين داستان در پرواز تهران به اهواز اتفاق افتاد.
پیشگو۳۳۵۴۲۶۴۱۸:۵۰:۱۳ ۱۴۰۲/۱۰/۲۳
حداقل اگه هواپیما ندارید اتوبوس ارسال کنید
ناشناس۳۳۵۴۳۹۹۲۱:۴۹:۱۷ ۱۴۰۲/۱۰/۲۳
در متن اس ام اس هیچ کلمه ای که نشاندهنده عذر خواهی هم باشد نبود. کاش هواپیمایی وارش اینقدر شجاعت داشت که در مقابل کنسل کردن و آواره کردن مسافرینش عذر خواهی کند
ناشناس۳۳۵۴۵۹۷۰۷:۴۵:۴۹ ۱۴۰۲/۱۰/۲۴
پرواز استانبول به تهران قشم ایر جمعه هفته قبل هم کنسل شد. من اتفاقی گوشیم رو روشن کردم و اس ام اس اومد متوجه شدم وگرنه تو مملکت غریب معلوم نبود باید چه میکردم
yektanetتریبون

پربحث‌های هفته

  1. اقدامات متقابل ایران در مقابل قطعنامه احتمالی آژانس انرژی اتمی/ کیهان‌ستیزی زید‌آبادی به جاهای باریک کشید!/ توصیه جالب مطهری به نتانیاهو

  2. باز هم در باغ سبز !

  3. جمعیت اتباع افغانستانی مقیم ایران بیش از ۶ میلیون نفر است

  4. قانون عفاف و حجاب کجاست؟/ وقتی گرانی خودرو را هم به علم‌الهدی ربط می‌دهند!/ جای درست لاریجانی؟

  5. چرا مردم با کادردرمان درگیر می شوند؟!/ سرپرست روابط عمومی وزارت بهداشت توضیح می دهد

  6. اتحادیه اروپا از جان ایران چه می خواهد؟!

  7. بازگشت لاریجانی‌ها/ توضیحاتی درباره کلینیک ترک بی‌حجابی/ نسخه شفابخش یا مرگبار برای اقتصاد ایران؟

  8. آن تجربه تلخ را تکرار نکنید

  9. وقت مقابله‌ به‌ مثل با اروپا نرسیده؟

  10. اعتماد به ترامپ خطاست/ عراقچی علیه ساده‌سازی اصلاح‌طلبان/ شمشیر وفاق زیر گلوی مجلس

  11. با "مرد دیوانه" چگونه باید رفتار کرد؟!

  12. درد بیمار و ناز طبیبان !

  13. فرزندان ظریف کجا هستند؟

  14. انتقاد تند محمد مهاجری به پایداری‌‌چی‌ها و جلیلی

  15. یارانه‌ها واریز شد

  16. ادعاهای غير واقعی درباره اقتصاد ایران

  17. دیگر چه اتفاقی باید بیفتد؟!

  18. راه‌اندازی کلینیک‌ ترک رانت‌خواری ضروری‌تر نیست؟!

  19. واکنش شریعتمداری به ملاقات مخفی سفیر ایران با مشاور ترامپ

  20. آدرس غلط روی تابلوی پاستور/ ظریف نباشد چه کسی جواب ترامپ را بدهد؟!/ پیامک‌هایی با مضمون خیانت که به نمایندگان مجلس ارسال می‌شود!

  21. تنها فرمولی که دولت های ما بلدند!

  22. شبیخون دلاری به صنعت خودرو !

  23. واکنش تند روزنامه جمهوری اسلامی به کلینیک بی حجابی

  24. تشکیل اسرائیل، ادامه ایده هیتلر !

  25. نامه مجلس به رهبری درباره ساماندهی کارکنان

آخرین عناوین